甘肃医学院成考函授《网络营销》学习课程—文案在网络营销中的作用

院校:甘肃医学院继续教育 发布时间:2025-02-16 12:27:48


    文案在网络营销中的作用

    在如今的消费市场环境下,消费者对产品的需求越发多元化,企业除了要满足消费者的实际需求,还要满足其潜在的心理需求。如何巧妙地抓住消费者的消费心理,用最低的成本和最小的代价唤起消费者的共鸣,挖据井满足消费者的潜在心理需求,是企业开展网络营销的难题。而文案的出现,很好地解决了这些问题,它不仅可以体现消费者需求,还能展现企业的品牌和产品。总的来说,文案在网络营销中的作用体现在以下四个方面。

    1.促进品牌资产的积累  激烈的市场与产品竟争使企业和产品品牌之间的竞争越来越受到企业的重视。并且,消费者也更容易受到品牌的影响进而选择自己喜好的品牌进行消费。一般来说,品牌资产包括品牌认知、品牌形象、品牌联想和品牌忠诚度。

    (1) 品牌认知,即品牌的知名度,是指消费者对该品牌的内涵、个性等有充分的了解。

    (2)品牌形象,是指消费者对某一品牌的总体质量感受或在品质上的整体印象。

    (3)品牌联想,是指消费者对品牌或产品的联想,包括与产品有关的属性定义或服务功能的联想,以及有关产品或服务的购买或消费的外在联想。

    (4)品牌忠诚度,是指消费者在购买决策中多次表现出对某个品牌有偏向性的行为反应,它是一种行为过程,也是一种心理(决策和评估)过程。文案可以将企业和产品品牌以文字、图片、视频等形式表现出来,让消费者了解品牌的形成过程、品牌所佰导的文化精神、品牌所代表的意义等。企业还可以通过对网络信息进行监管,塑造品牌的形象,提升消费者对品牌的好感和信任度。长此以往,就可以逐渐累积起品牌美誉度,使用户在质量可信度、社会公信力、市场竞争力、服务诚意、致力公益和回报社会等方面对该品牌有一个良好印象。

    2.增加消费者的信任

    以销售产品、提商销量为目的的网络营销,其文案的主要目的是让消费者信任文案中描述的产品并产生购买的欲望,因此可以将整个过程看作一种销售行为,销售基于信任,而文案恰恰能够建立起企业与消费者之间的信任,如详细的产品信息展示、第三方评价、权威机构认证等都是很好的途径。

    不仅如此,企业通过文案还能更加准确地把握消费者的心理,从多方面出发,做到动之以情,晓之以理,激发出消费者平时没有关注到的潜在需求,引起消费者情感上的共鸣,促使消 费者产生购买动机。例如海飞丝的文案“对我来说,一个干净的肩膀,让她随时依靠,就是我对她的支持”“去头屑,让你靠得更近”,不仅说明了洗发水的超强去屑功能,还可以引起消费着对头用问题的联想,加深消费者对这个问题的重视程度,进而产生对产品的需求。

    3整合与互动作用

    网络营销文案基于网络平台可以无处不在,消费者只要具备上网的条件就可以在网络中着到它,企业不仅可以通过各种平台进行文案的推广与宣传,扩大文案的作用范围(如网页、微博、论坛、QQ、微信等都可以进行推广与整合营销),并且还能及时获得消费者的意见与回处,增加彼此的互动,形成讨论与话题。如果互动的范围和讨论的话题具有一定的热点性,还能更好地进行宜传与营销,达到事半功倍的效果。

    4.增加外部链接与点击量

    网络营销文案还可以添加外部链接,以带来更多的外部流景并提升网站的PR值(网页级别)。消费者可以通过单击这些外部链接访问更多的网页,了解企业或产品的更多信息。另外,从搜索引擎优化的角度来考虑,外部链接越多的网页越能够被搜索引擎发现和收录,这表明网页能更轻易地被消费者搜索到,这样流量也会逐渐上升。