营销战略策划
营销策划目标告诉了要到达的目的地,而营销战略策划则勾画了如何到达这一目的地的整体框架。营销战略策划在整个策划流程中居于十分爪要的地位,因为营销目标的实现完全取决于营销战略策划这一环节,可以说是整个策划流程的核心所在。营销战略策划主要包括市场细分、市场目标化、目标市场定位等,也就是营销中提到的STP话动 (STP是Segmenting、Targeting、Postioning三个单词的缩写,分别表示市场细分,目标市场、市场定位)。
(1)市场细分
所谓市场细分,就是指按照购买者所需要的产品或营销组合,将一个市场分为若干不同的购买者群体,并描述他们的轮廓的营销行为。被细分出来的市场是由在一个市场上有可识别的相同的欲望、购买能力、地理位置、购买态度和购买习惯的大量人群构成的,应该说市场细分是介于大众化背销和个体营销之间的中间层群体。属于一个细分市场的消费者群体是假设他们有相同的需要和欲望,虽然并不存在两个购买者是完全一样的。在细分的市场上,企业能创造出针对目标受众的产品(或服务)和价格、分销渠道和传播渠道,并且面临较少的竞争对手,这也是市场细分的优点和促使企业进行市场细分的驱动力量。
(2)市场目标化
所谓市场目标化,就是指当公司进行了市场细分化,在权衡了外部各细分市场的吸引力和企业自身的能力和资源的基础上,公司决定要进人哪些细分市场的营销决策行为。
在评估各种细分市场时,公司必须要考虑两个因素:细分市场的吸引力和公司的目标与资源。只有那些与公司目标相一致并且公司有能力和资源进人的具有吸引力的细分市场才会最终成为公司市场目标化的对象,即目标市场。公司在对不同的细分市场进行评估后,可考虑5种目标市场模式:密集单一市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化和完全覆盖市场,另外,在市场目标化过程中,还必须考虑其他一此因素,如目标市场的道德选择、细分相互关系与超级细分、细分市场进人的计划及内部细分合作等问题。这些因素往往对市场目标化起着十分重要的影响,如公众关注容易被侵人群体或有弱点的群体的不公平的营销手段,或促销潜在的有害产品等,这就使得营销者在选择目标市场上必须考虑社会责任问题。
(3)目标市场定位
所谓目标市场定位,就是指确定企业或其产品和服务相对于竞争对手在目标市场上处于一个什么样的位置。营销策划中必须对竞争对手现阶段所处的市场地位有所了解,然后结合企业自身的具体条件选择适合于企业发展的市场位置。目标市场定位的策略主要有两种:其一是市场空间定位策略。它包括市场空位争夺者,即企业争取成为新兴市场的第一进入者;市场深度开发者,即通过营销策划,纵深开发,从而挤人已被占领的目标市场:抢占市场者,即凭借雄厚实力,打败竞争对手,从而使自己成为目标市场新的占领者。其二是市场竞争定位策略。它主要有市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补遗者等定位选择。