湖南城市学院成考函授《实用社交礼仪》学习课程一宾馆付小费的礼仪

院校:湖南城市学院 发布时间:2025-06-30 13:55:13


    付小费的礼仪

    由于世界各地付小费的方式和数额都不相同,因此初到一个地方,有必要先通过询问或参阅有关资料了解当地付小费的方式和比例,这样在付小费时才能得心应手。在国内,付小费的现象并不普遍。我们一般认为,小费已经包含在所付的费用中,不用另行给付。但是,商务人员如出过国,大概都有这样的体会:你可以不买东西,但不能不给小费。可见,在国外,付小费是非常重要的。

    1.付小费的数额

    小费付多少合适,的确是件费心神的事,但既然是小费,其数目当然不必太大。一般情况下,只要按实际消费数额的10%-15%付小费就可以了。小费的数额有时也是约定俗成的。比如在美国,一顿早餐需付小费25美分;在高级旅馆住宿,每天要付给清洁工2美元;在实行统一收费的机场、火车站,每拿一件行李,就要付给搬运工35美分。当然也要看服务的数量而定,比如搬运行李的搬运工人搬运一件行李与一件以上行李的小费是有所差别的。这里需要指出的是,当面付小费时最忌付硬币,那会让人觉得你很不尊重他。

    2.付小费的场合

    抵达宾馆,帮客人开关汽车门和搬送行李的服务员,都应酌情付些小费。如果要求服务员将早点茶、饮料等送进房间享用,则应适当付些小费。打扫房间的清洁工也要给小费。

    3.付小费的方式

    在不同的场合付小费的方式也不相同。如果是给打扫房间的服务生小费,只要在离开房间时放在显眼的位置即可。切忌放在枕头底下,那样的话会被服务生认为是客人自己的东西忘了拿。倘若当面付小费给行李员,那么最好是与他握手,在表示感谢的同时将小费暗中递给他。如果是在宾馆,则可以将小费直接塞在服务员手中,但最好的方式是在付款时,只将找回来的整票收起,零钱不收,就算付小费了。付小费要若无其事地给,这样才表示尊重。