前期准备
1.明确调研的必要性
调研所涉及的领域非常广泛,可以说企业的任何一项决策都需要以一定的信息数据为依据。然而并非每一项调研都有执行的必要,因为调研是需要一定的资金和时间为保障的,这些人力、物力和财力的花费是否能给企业带来期望的回报率是明确调研必要性的原因所在。市场调研策划的必要性分析包括以下三个方面:
(1)明确授集信息的目的和用途;
(2)明确企业是否已经拥有所需的信息、是否有充裕的时间和资金进行调研,并权衡收益与成本的关系;
(3)分析信息可获得程度的高低。
2.明确调研主题
明磅调研要解决的向题是市场调研前期准备中的首要任务,即调研主题是整个市场调研的核心所在,其主要功能是为后期的市场研究指明方向。调研主题的确定一般要经历两个阶段:
(1)通过小规模的非正式调研确切地掌握调研的背景环境,以更好地把握调研主题的性质以及对企业营销决策的价值;
(2)确定调研主题以后对其可行性以及可以达到的基本目标进行评估,一般是由企业内、外部对此问题有丰富经验及较深研究的专家、学者进行分析。
3.确定调研项目
为了确保调研任务的完成,必须将调研主题进行分解,即由若干个具体的调研项目来反映调研主题;例如,调研主题是原有品牌延伸产品的市场潜量,那么在进行调研时应将其分解为品牌知晓度、顾客忠诚度、消费者偏好等项目,通过这些细化的项目内容分析调研主题。调研项目须作为活动进展的指导方针,评价调研主题的尺度。因此,在制定调研项目时必须尽可能准确、具体并切实可行。