实验法
实验法,也称市场实验,是指实验者根据调查目的的要求,有意识地通过改变或注入某种市场因素来观察其变化对市场活动结果产生的影响。采用实验法进行市场调查,可以有控制地分析、观察某些市场现象间的因果关系及其相互影响程度。此外,通过实验取得的数据比较客观,具有一定的可信度。
1.实验法的种类
按照实验范围大小和方式不同,常用的实验有以下四种:
(1)商店实验。这是一种最简单的市场实验方式,通常用来观察两种可供选择方案的市场反应,如两种包装形式、两种陈列方法等。商店实验的方法是,选择两个相互匹配的调查小组,每组可以有20-40家商店组成,然后将产品的两种可供选择的方案提供给商店小组,并对一定时期的销售结果进行比较。
(2)城市实验。城市实验的方式与商店实验基本相同,只是选择了两个相互匹配的城市作为实验市场。这种实验适用于不同的广告设计或不同价格水平的市场测试。
(3)地区实验。它要求选择两个具有代表性的地理地区作为实验市场,然后将产品投放到两个地区市场中进行试销,经过一个时期的销售以后,比较两地试销的结果。地区实验一般在用来比较两套可供选择的市场经营销售方案时采用。
(4)流动式销售。新产品或新营销计划先在某一特定地区进行实验,然后逐渐向其他地区和城市相继推出。在滚动推广过程中,营销人员要不断地总结经验,改进和完善产品与营销方案。
2.实验法的步骤
(1)确定实验目标,并设定自变量。调查人员应先根据调查主题及项目要求,分析影响事物变化的诸多因素,然后提出具有因果关系的假设,并确定自变量。
(2)选择实验方法。首先调查人员应拟订一份详细的计划,而后选择一种适用于本试验的研究方法。
(3)选择实验对象。由于实验法通常在一个较小的范围进行,因此,必须选择合适的实验对象,以保证实验的有效性。
(4)实施实验。按照事先设计的规划进行实验操作,并认真做好实验的观测记录。
(5)总结实验结果。根据实验的观测记录进行统计分析,揭示事物内在的因果联系或其他相关关系,最终得出结论。
3.实验法的优缺点
4.实验法的适用情况
(1)检验因果关系。实验法主要用于检验某些市场因素之间的因果关系,研究其对总体市场的影响程度。
(2)新产品的区域试销。在某一产品大规模进人所有目标市场之前,有必要在一个有代表性的区城内试销产品,以观察市场反应程度。