市场领导者的地位是在竞争中自然形成的,但不是固定不变的。为了维护市场领导者 的优势,保住自己的领先地位,通常采取以下3种战略。
(1)扩大市场需求总量。市场领导者占有的市场份额较大,当一种产品的市场需求总量扩大时,受益最大的自然是这些企业。例如,我国消费者如果增加微波炉的购买量,受益最大的自然是格兰仕集团。一般来说,市场领导者可通过3种途径扩大市场总需求量:开发产品的新顾客、寻找产品的新用途和增加顾客的使用量。
(2)保护市场占有率。占据市场领导者地位的企业在力图扩大市场总需求的同时,还必须时刻防备竞争者的挑战,注意保护自己的市场阵地。市场领导者最好的防御方法是发动最有效的进攻,不断创新,永不满足,掌握主动,在新产品开发、成本降低、分销渠道建设和顾客服务等方面成为本行业的先导,持续增加竞争效益和顾客让渡价值。即使不发动进攻,至少也要加强防御,堵塞漏洞,不给挑战者可乘之机。可供市场领导者选择的防御战略有6种:阵地防御、侧翼防御、攻为守、反击防御、运动防御和收缩防御。
(3)扩大市场份额。市场领导者设法提高市场占有率,扩大市场份额,也是增加收益、保持市场领先地位的一个重要途径。
2.市场挑战者
市场挑战者是指在行业中占据第二位及以后位次,有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动并希望夺取市场领导者地位的企业。
市场挑战者如果要向市场领导者和其他竞争者挑战,首先必须确定自己的战略目标和挑战对象,然后还要选择适当的进攻战略。战略目标同进攻对象密切相关,对不同的对象有不同的目标和战略。一般来说,挑战者可从下列3种方案中选择:攻击市场领导者(风险大,潜在利益也大);攻击与自已实力相当但经营不佳、资金不足者;攻击规模较小、经营不善、资金缺乏的企业。在确定了战略目标和进攻对象之后,挑战者还需要考虑采取什么进攻战略。这里有5种战略可供选择:正面进攻、侧翼进攻、包围进攻、迁回进攻和游击进攻。通常不可能同时使用所有的进攻战略,但也很难单靠某一种战略取得成功。
3.市场追随者
市场追随者是指那些安于市场次要地位,在产品、技术、价格、渠道和促销等大多数营销战略土模仿或跟随市场领导者的企业。在很多情况下,追随者可让市场领导者和市场挑战者承担新产品开发、信息收集和市场开发所需的大量费用,减少自已的经营风险,并避免向市场领导者挑战可能造成的重大损失。
当然,市场追随者并非完全被动地单纯跟随市场领导者,它必须找到一条既利于自我发展又不致引起竞争性报复的经营战略。以下是3种可供选择的追随战略。
紧密追随一全面模仿市场领导者;距离追随一基本模仿,但在包装、广告和价格等方面保持一定差异;选择追随一某些方面紧限,某些方面自行其是。
4.市场补缺者
所谓市场补缺者是指精心服务于市场的某些细小部分,而不与主要的企业竞争,只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业。
市场补缺者的作用是拾遗补缺,见缝插针,虽然在整体市场上只占有很小的市场份额,但是比其他企业更充分地了解和满足某一细分市场的需求,能够通过提供高附加值而得到高利润和快速增长。
市场补缺者在选择市场补缺基点时,多重补缺基点比单一补缺基点更能减少风险,增加保险系数。
市场补缺者如何经营补缺基点呢?经营补缺基点的主要战略是专业化市场营销,包括:最终用户专业化、垂直专业化、顾客规模专业化、特殊顾客专业化、地理市场专业化、产品或产品线专业化、产品特色专业化、客户订单专业化、质量一价格专业化、服务专业化、销售渠道专业化。
市场补缺者面临的主要风险是当竞争者介人或目标市场的消费习惯发生变化时有可能陷入绝境。因此,市场补缺者必须完成3项任务:创造补缺市场、扩大补缺市场、保护补缺市场。