传统销售模式下，产品展示依赖于实体店面和货架，而B2C电子商务商城模式下，企业利用网上多媒体的性能，全方位地展示产品或服务的外观、性能、品质及内部结构，从而使消费者可以在完全认识产品或服务后再去购买。同时，企业还可以将建设实体店面节省的费用转让给消费者，这正是亚马逊能给消费者提供传统书店无法提供的优惠折扣的原因之一。传统销售模式下，企业虽然可以把真实的商品展示给消费者，但对一般消费者而言，其对所购商品的认识往往很肤浅，也无法了解商品的内在质量，往往容易被商品的外观、包牧等因素所迷感。而且，在实体店储够训览的商品数最有限，消费者也无法在大量同类商品之间进行全方位的比较。因此，从理论上说，通过互联网购买商品，消费者既可以提高消费效用，又可以节约社会资源。
3.便于获取全面的信息
B2C电子商务商城所提供的商品信息是传统销售榄式无法比拟的，这些商品信息不仅全面具体、实效性强，而且消费者利用方便的检索技术和快速的传输过程，可以简单地获得需要的信息。传统的信息传递模式远不如网络方便、快捷、成本低。尤其对于一些耐用的大件产品以及高技术含最产品，消费者缺乏足够的专业知识对其进行鉴别与评估。
尽管消费者能够得到各种指标、数据、说明，但对于这些信息内涵缺乏必要的了解。而B2C电子商务商城商品的比较分析、智能代理功能以及谈判软件智能代理的出现，使消费者能够理性地判断产品价格的合理性，对产品的整体效果进行评定。在这种情况下，企业趋向于按照成本定价而不是按消费者的价值定价，使消费者能获得最大的利益。
4.密切同消费者的关系，更深入了解消费者
由于互联网能够实现即时互动，消费者可以很容易地表达自己对产品或服务的评价，这种评价一方面使网上的零售商可以更深人地了解消费者的内在需求，另一方面与零售商的即时互动，促进了两者之间的密切关系。尤其是网上零售可以积累大量的消费数据，通过对这些数据的分析，零售商可以了解哪些消费者在访问自己的站点，哪些消费者对自己的产品或服务感兴趣并进行购买，这些都可以利用在网页上放置的特定程序表格自动收集信息。特定程序会在消费者访问时要求其输人个人的情况特征，并自动录入数据库，以便零售商日后进行统计分析。通过深入的消费者数据分析，零售商可以深入了解消费者，从而使零售商同消费者之间的关系更加密切。
